Văn phòng: Nhà H8, ngõ 80 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
B2. OTV tư vấn cho KH
Dược liệu gia công: Tư vấn tiêu chuẩn chất lượng, lựa chọn dược liệu thô tiến hành gia công
Công nghệ chiết xuất: Tư vấn quy trình, giải pháp, công nghệ để tối ưu giữ được cao nhất hoạt chất trong dược liệu
Tiêu chuẩn chất lượng: Thỏa thuận cam kết tiêu chuẩn chất lượng theo yêu cầu đặt hàng gia công của KH
B3. Ký kết hợp đồng
Hai bên ký kết hợp đồng mua bán theo mẫu hợp đồng của OTV hoặc dựa theo sự thỏa thuận của hai bên
Khi phát sinh đơn hàng sau khi ký hợp đồng. KH gửi Đơn đặt hàng qua email/trực tiếp tới địa chỉ của OTV.
B4. Giao hàng và thanh toán
Giao hàng:
Thời gian: Theo sự thỏa thuận của hai bên
Địa điểm: Tại địa chỉ KH.
Thanh toán:
50% giá trị đơn hàng ngay khi chốt Đơn đặt hàng
50% giá trị đơn hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày KH nhận đủ hàng hóa.
B5. Kiểm tra và Đổi trả hàng hóa
Kiểm tra hàng hóa:
Thời hạn kiểm tra số lượng và chủng loại: Ngay tại thời điểm KH nhận hàng.
Thời hạn kiểm tra chất lượng: 15 ngày kể từ ngày KH nhận đủ hàng hóa.
Đổi trả hàng hóa:
Nếu OTV giao thiếu hoặc không đúng chủng loại: KH thông báo ngay OTV tại thời điểm nhận hàng. OTV giao bổ sung/đổi hàng mới trong vòng 24h.
Nếu OTV giao hàng kém chất lượng, không đạt COA: KH thông báo trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận được hàng kèm theo bằng chứng chứng minh hàng kém chất lượng. OTV cử QC kiểm tra, xác minh lại thông tin, đề xuất phương án xử lý hàng kém chất lượng cho KH trong vòng 24h kể từ thời điểm xác định lỗi.
